GBS: qué son los servicios globales de negocio y cuándo conviene

GBS son las siglas en inglés de Global Business Services: un modelo en el que las funciones de soporte de una empresa (finanzas, contabilidad, nómina, compras, reportes) se operan de forma centralizada y estandarizada, en lugar de repartirse entre áreas o sucursales. Las grandes corporaciones lo usan desde hace años; hoy las empresas medianas pueden aprovechar la misma lógica.

Qué problema resuelve

• Procesos distintos para la misma tarea en cada área o unidad.
• Equipos pequeños saturados de trabajo operativo repetitivo.
• Información dispersa que tarda en consolidarse.
• Dependencia de una o dos personas que “saben cómo se hace”.

Qué funciones suele cubrir

• Cuentas por pagar y por cobrar.
• Contabilidad operativa y conciliaciones.
• Nómina y administración de personal.
• Reportes, cierres y consolidación de información.
• Procesos con apoyo de automatización.

Qué ganas con un modelo así

Procesos documentados y repetibles, información más rápida y confiable, y un equipo interno liberado para tareas de mayor valor. Además, la operación ordenada es la base para tener un buen FP&A, un dashboard útil y, llegado el momento, una empresa más atractiva para un inversionista o comprador.

Cuándo conviene

• La empresa creció y los procesos no.
• El cierre mensual tarda demasiado.
• Hay varias unidades o entidades con formas distintas de trabajar.
• Quieres que el equipo directivo deje de resolver temas operativos.

El enfoque de Futura

En Futura la operación y la dirección financiera van de la mano: ordenamos y estandarizamos los procesos, los conectamos con la información de gestión y los apoyamos con automatización donde tiene sentido. Puedes conocer el alcance en Servicios o agendar un diagnóstico inicial sin costo.